학습비 환불 규정

1. 과정 안내

• 본 과정은 VOD(녹화 영상) 방식의 원격교육으로, 실시간으로 제공되는 원격교육에 해당하지 않습니다.
• 학습비 징수기간(수강기간)은 결제일(또는 수강 가능일)로부터 90일입니다.

2. 교육기관 사유로 인한 반환

• 교육기관이 수업을 할 수 없거나 수업 장소(학습 서비스)를 제공할 수 없게 된 경우, 반환사유가 발생한 날을 기준으로 이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액을 반환합니다.
• 강의 내용이 표시광고 또는 계약 내용과 다른 경우, 강의를 제공받은 날부터 3개월 이내(그 사실을 안 날부터 30일 이내) 학습비 전액 반환을 요청할 수 있습니다.

3. 학습자 사유로 인한 반환

• 수업 시작 전(어떤 차시도 열람하지 않은 경우): 이미 낸 학습비 전액을 반환합니다.
• 수업 시작 후: 「평생교육법 시행령」 [별표 3] 비고 제4호(원격교육)에 따라, 이미 낸 학습비에서 실제 학습한 부분에 해당하는 학습비를 뺀 금액을 반환합니다.

• 차시를 열람(재생)하거나 학습기기에 저장(다운로드)한 경우 해당 차시를 학습한 것으로 봅니다.
• 예시: 학습비 200,000원, 전체 20차시 중 5차시 학습 시 → 200,000원 − (200,000원 × 5 ÷ 20) = 150,000원 반환

4. 강의자료 (제공하는 경우에 한함)

• 강의자료(PDF 등)를 별도 금액으로 판매하는 경우, 다운로드하지 않은 자료는 전액 환불하고 다운로드한 자료는 환불 금액에서 제외합니다.
• 강의자료가 학습비에 포함되어 무료로 제공되는 경우, 자료 다운로드 여부와 관계없이 위 3항 기준에 따라 반환합니다.
• 실물 교재는 수령 후 7일 이내 미개봉미훼손 상태로 반품하면 환불합니다. 단순 변심에 따른 반품 배송비는 학습자가 부담합니다.

5. 기타

• 반환 금액은 할인쿠폰 적용 후 실제 결제한 금액을 기준으로 산정합니다.
• 환불 요청은 고객센터(02-3012-9101) 또는 이메일(maru-282@naver.com)로 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
• 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 시일이 걸릴 수 있습니다.
• 결제 전 맛보기 강의(무료 미리보기)를 통해 강의 내용과 화질, 재생 환경을 미리 확인할 수 있습니다.
• 학습자의 기기네트워크 환경 문제로 인한 재생 불가는 반환 사유에 해당하지 않으나, 회사 서버 등 시스템 장애로 학습하지 못한 경우에는 수강기간 연장 또는 해당 부분 반환으로 보상합니다.

[참고] 「평생교육법 시행령」 [별표 3] 학습비 반환기준

비고

1. “학습비 징수기간”은 징수된 총 학습비에 해당하는 총 수업일을 말합니다.
2. “총 수업시간”은 학습비 징수기간 중의 총 수업시간을 말합니다.
3. 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 합니다.
4. 원격교육(실시간 제외)의 학습비 반환금액은 이미 낸 학습비에서 실제 학습한 부분에 해당하는 학습비를 뺀 금액으로 하며, 회차 단위로 구성된 경우 학습 회차를 열거나 학습기기에 저장한 경우 해당 회차를 학습한 것으로 봅니다.
5. 수업이 회차 단위로 구성된 경우에는 잔여 회차를 기준으로 학습비를 반환합니다.

부칙: 본 환불 규정은 2026년 11월 12일부터 시행합니다.